윈도우 11 0xc0000098 오류 해결
컴퓨터를 켰는데 갑자기 파란 화면과 함께
복구(Recovery)
Your PC/Device needs to be repaired
그리고
오류 코드: 0xc0000098
이 표시되나요?
이 오류는 Windows가 시작할 때 필요한 **BCD(Boot Configuration Data·부팅 구성 데이터)**를 정상적으로 읽지 못할 때 나타나는 경우가 많습니다.
쉽게 말하면
“Windows는 설치되어 있는데, 컴퓨터가 Windows를 어디서 어떻게 시작해야 하는지 찾지 못하는 상태”
라고 생각하면 됩니다.
바로 Windows를 다시 설치하지 마세요.
먼저 아래 순서대로 하나씩 해보세요.
목차
0xc0000098 오류는 왜 생기나요?
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- Windows 부팅 정보 BCD 손상
- Windows 업데이트 중 비정상 종료
- 갑작스러운 전원 차단
- SSD 또는 디스크 오류
- 부팅 파티션 문제
- Windows 부팅 파일 누락 또는 손상
Microsoft의 시작 복구 기능도 손상된 BCD, 누락되거나 손상된 시스템 파일, 부팅 관련 문제를 주요 복구 대상으로 안내하고 있습니다.
1. 먼저 Windows 복구 화면으로 들어가세요
0xc0000098 오류가 뜨면 대부분 이미 **Windows 복구 환경(WinRE)**으로 들어갈 수 있습니다.
화면에서
고급 옵션
을 선택하세요.
만약 고급 옵션이 나오지 않는다면 컴퓨터를 켰다가 Windows 로고가 나타날 때 전원을 강제로 끄는 과정을 반복하면 자동 복구 화면이 나타날 수 있습니다.
Windows가 여러 번 정상 부팅에 실패하면 WinRE가 자동으로 실행될 수 있습니다.
2. 가장 먼저 ‘시작 복구’를 실행하세요
복구 화면에서 아래 순서대로 들어갑니다.
문제 해결
↓
고급 옵션
↓
시작 복구
↓
다시 시작
Windows가 부팅에 문제가 있는 부분을 자동으로 검사합니다.
Microsoft에 따르면 시작 복구는
- 손상된 BCD
- 손상된 시스템 파일
- 부팅 관련 설정
- 일부 MBR 및 시작 문제
를 자동으로 진단하고 복구할 수 있습니다.
따라서 명령어를 입력하기 전에 시작 복구부터 먼저 실행하는 것이 가장 쉽습니다.
BitLocker 화면이 나온다면?
PC에서 장치 암호화나 BitLocker가 사용 중이면 BitLocker 복구 키를 요구할 수 있습니다.
이 경우 무작정 초기화하지 말고 복구 키를 확인한 뒤 진행하세요.
시작 복구로 해결됐다면 여기서 끝입니다
시작 복구가 끝난 뒤 컴퓨터가 정상적으로 Windows로 들어간다면 더 이상 아래 명령어를 실행할 필요가 없습니다.
하지만 다시
0xc0000098
화면이 나타난다면 다음 단계로 넘어갑니다.
3. 명령 프롬프트에서 Windows 드라이브부터 확인하세요
다시
문제 해결 → 고급 옵션 → 명령 프롬프트
로 들어갑니다.
여기서 중요한 점이 있습니다.
평소 Windows가 **C:**에 설치되어 있어도 복구 환경에서는 Windows 드라이브 문자가 D: 또는 다른 문자로 보일 수 있습니다.
먼저 아래 명령어를 입력합니다.
dir C:\Windows
Windows 폴더가 정상적으로 표시된다면 C:가 맞습니다.
폴더를 찾을 수 없다고 나오면 다음을 확인합니다.
dir D:\Windows
필요하면 E:도 같은 방법으로 확인합니다.
4. BCD 부팅 파일을 다시 만들어보세요
Windows 폴더가 C:에 있다면 다음 명령어를 입력합니다.
bcdboot C:\Windows
Windows 폴더가 D:에 있다면
bcdboot D:\Windows
라고 입력하면 됩니다.
Microsoft의 BCDBoot 설명에 따르면 이 명령은 Windows 설치 폴더의 파일을 이용해 시스템 파티션의 부팅 환경과 BCD를 다시 구성할 수 있습니다.
정상적으로 처리되면
Boot files successfully created
와 비슷한 메시지가 나타날 수 있습니다.
명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
5. 그래도 안 되면 BCD를 다시 검색하세요
BCDBoot로도 해결되지 않는다면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행해볼 수 있습니다.
bootrec /rebuildbcd
이 명령은 Windows 설치를 검색해 BCD에 다시 등록하는 데 사용됩니다.
Windows 설치가 발견되고 추가 여부를 물으면 화면 안내에 따라 진행합니다.
Microsoft의 Windows 시작 문제 해결 문서에서도 손상된 BCD 문제에서 bootrec /rebuildbcd를 사용하는 복구 방법을 안내합니다.
여기서 꼭 주의하세요
인터넷에서 0xc0000098 해결 방법을 검색하면
diskpart
format
clean
같은 명령어를 사용하는 방법도 나옵니다.
초보자라면 이런 명령부터 실행하지 마세요.
잘못된 디스크나 파티션을 선택하면 데이터가 삭제될 수 있습니다.
이번 오류에서는 먼저
시작 복구
↓
BCDBoot
↓
BCD 재검색
순서로 진행하는 것이 좋습니다.
USB가 필요한 경우도 있습니다
고급 옵션이나 명령 프롬프트 자체가 열리지 않는다면 Windows 설치 USB가 필요할 수 있습니다.
다른 정상 PC에서 Windows 설치 미디어를 만든 뒤 문제가 있는 컴퓨터를 USB로 부팅합니다.
Windows 설치 화면에서 바로 설치하지 말고
컴퓨터 복구
↓
문제 해결
↓
고급 옵션
으로 들어가면 됩니다.
Windows 복구 환경은 시작 복구, 시스템 복원, 명령 프롬프트 등의 복구 기능을 제공합니다.
아주 쉽게 다시 정리
0xc0000098 오류가 뜨면 아래 순서대로 해보세요.
① 고급 옵션 들어가기
↓
② 문제 해결 → 시작 복구 실행
↓
③ 해결되지 않으면 명령 프롬프트 실행
↓
④ Windows가 C:인지 D:인지 확인
↓
⑤ bcdboot C:\Windows 실행
↓
⑥ 그래도 안 되면 bootrec /rebuildbcd 실행
↓
⑦ 재부팅
처음부터 Windows를 포맷하거나 재설치하지 말고 쉬운 방법부터 하나씩 진행하세요.
0xc0000098이 계속 다시 나타난다면?
부팅 파일을 복구했는데 며칠 뒤 같은 오류가 다시 나타난다면 단순 BCD 문제만이 아닐 수 있습니다.
특히
- 부팅할 때마다 같은 오류가 반복됨
- SSD가 가끔 인식되지 않음
- 파일 오류가 자주 발생함
- 갑자기 컴퓨터가 멈추거나 재부팅됨
같은 증상까지 있다면 SSD 상태도 확인하는 것이 좋습니다.
부팅 파일을 다시 만들어도 저장장치 자체에 문제가 있다면 오류가 반복될 수 있습니다.
Microsoft 공식 도움말
0xc0000098처럼 Windows가 시작되지 않는 문제에서는 Microsoft의 공식 Windows 복구 환경과 시작 복구 안내를 참고할 수 있습니다.
Microsoft 공식｜Windows 복구 환경(WinRE)
Microsoft 공식｜시작 복구(Startup Repair)
Microsoft Learn｜BCDBoot 명령 및 부팅 파일 복구
BCDBoot는 손상된 시스템 파티션의 부팅 파일을 Windows 설치 폴더의 새 파일로 다시 생성하는 용도로 Microsoft가 공식 제공하는 명령입니다.
함께 보면 좋은 글
Windows 업데이트나 시스템 파일 오류가 함께 발생한다면 아래 글도 참고할 수 있습니다.
윈도우 11 0x80070005 오류 해결 방법｜업데이트가 안 될 때 순서대로 따라하기
Windows 복구 환경(WinRE) 공식 안내
Microsoft Windows 복구 환경
Windows가 여러 번 부팅에 실패하면 WinRE로 들어가는 방법과 고급 복구 도구를 설명합니다. Microsoft 지원
시작 복구(Startup Repair) 공식 안내
Microsoft 시작 복구
손상된 BCD, 시스템 파일, 시작 관련 오류를 자동으로 검사·복구하는 기능입니다. Microsoft 지원
BCDBoot 공식 명령어 설명
Microsoft Learn BCDBoot 명령어bcdboot C:\Windows처럼 Windows 폴더를 이용해 부팅 환경 파일을 다시 만드는 공식 명령입니다.
자주 묻는 질문
0xc0000098이 뜨면 Windows를 다시 설치해야 하나요?
바로 다시 설치할 필요는 없습니다.
먼저 시작 복구와 BCD 복구를 진행해보세요.
파일이 모두 삭제된 건가요?
0xc0000098 자체는 일반적으로 부팅 정보 문제이므로 이 오류가 떴다고 해서 개인 파일이 바로 삭제됐다는 의미는 아닙니다.
bcdboot C:\Windows가 안 됩니다.
복구 환경에서 Windows가 C:가 아닌 D:로 표시될 수 있습니다.
dir C:\Windows
와
dir D:\Windows
를 이용해 Windows 폴더 위치부터 확인하세요.
BitLocker 복구 키를 요구합니다.
장치 암호화가 활성화된 PC에서는 복구 환경 사용 중 BitLocker 키가 필요할 수 있습니다.
키를 확인하지 않은 상태에서 초기화를 진행하지 마세요.
시작 복구도 BCD 복구도 안 됩니다.
Windows 설치 USB로 복구 환경에 들어가 다시 시도하고, 계속 같은 증상이 반복되면 SSD 상태와 부팅 파티션까지 점검해야 합니다.
마무리
윈도우 11 0xc0000098 오류는 Windows가 아예 사라진 것이 아니라 부팅 구성 데이터인 BCD가 손상되거나 정상적으로 읽히지 않아 발생하는 경우가 많습니다.
따라서 가장 먼저
시작 복구 → BCDBoot → BCD 재검색
순서대로 진행하세요.
처음부터 포맷하거나 Windows를 다시 설치하는 것은 마지막 방법으로 남겨두는 것이 좋습니다.